Cập nhật ngày 2 tháng 6, 2026
Khi đặt đơn tại Giặt Ơi!, chúng tôi thu thập: tên, số điện thoại, địa chỉ giao nhận, lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán. Khi liên hệ qua Zalo OA hoặc WhatsApp, hệ thống tự động lưu cuộc trò chuyện để hỗ trợ khách hàng.
Thông tin được sử dụng để: (a) xử lý đơn hàng, (b) liên hệ khách trong quá trình giặt sấy + giao nhận, (c) cập nhật khuyến mãi qua Zalo OA (chỉ khi khách đăng ký), (d) cải tiến dịch vụ dựa trên dữ liệu vận hành.
Giặt Ơi! KHÔNG chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba. Ngoại lệ duy nhất: khi pháp luật yêu cầu (yêu cầu của cơ quan công an, toà án theo quy định Việt Nam).
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ tại Việt Nam + Singapore (Cloudflare, Supabase). Mã hoá HTTPS toàn bộ liên lạc. Mật khẩu nhân viên + truy cập admin được kiểm soát theo nguyên tắc least-privilege.
Trang web giatoi.vn sử dụng cookies để: ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, đo lường traffic qua Google Analytics + Google Tag Manager, hỗ trợ chiến dịch quảng cáo Google Ads (chỉ để retarget khách đã thăm trang). Khách có quyền tắt cookies trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Khách hàng có quyền: (a) xem lại thông tin Giặt Ơi! đang lưu, (b) yêu cầu xoá toàn bộ thông tin cá nhân, (c) rút khỏi danh sách nhận khuyến mãi. Gửi yêu cầu qua email hello@giatoi.vn với chủ đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Dịch vụ Giặt Ơi! dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện, dữ liệu sẽ được xoá ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới đăng tại URL này với ngày cập nhật rõ ràng.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật: hello@giatoi.vn hoặc Zalo OA Giặt Ơi!.
← Về trang chủ